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Customer inquiring about phone repair and availability of parts at a specific location

🏪 Store & Service Device Repair Asked 2 times needs_work

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Yes, we can do it for you there. On Avenue J? I don't need to go to the Borough Park location? No, no, no. Let me make a call. Let me call them for you. Let me find out if they have the parts ready to fix and I'll be with you. I'm going to put you on a brief call, okay? I'm not going to hang up.
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Sure, what is your phone number? 347? Yes. 554? Yes. 3517? Okay, perfect. I'll call you back here, okay?
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Puede decir qué es lo que usted necesita. Yo necesito flexores de los tres tipos. ¿Tiene flexores? Sí, flexores, no hay problema. No tenemos flexores. ¿Cómo es tu nombre? Josef Michal. Sí, Josef. ¿Los flexores que van desde la placa madre a la pantalla? No tenemos. Tenemos gel. ¿Pero qué otra parte necesita si yo se quedo con los técnicos? No tiene ni uno. Voy a buscar, pero no te prometo nada. Ahora, mientras no vayamos, voy a buscar con el técnico. ¿Y qué más necesita? ¿Hay otras? Pantallas. Ok. ¿Y qué más? De todos los tipos. ¿Pantallas de todos los tipos? Los flexores. ¿Pantallas, flexores y qué más? El centro de carga también, si puede mandarme unos cuantos también. Bueno. ¿Y alguna cosa más? Si tiene unos plásticos de donde va el teclado, del grande y del chico. Bueno, ahora voy a fijarme las partes que tenemos y voy a checar con el técnico. ¿Y en dónde está la persona que está en Estados Unidos? ¿No está ubicada? Ya le mandé la dirección al señor Moshe. No sé si se la dio. No, no me la dio. Me la podría mandar por... ¿Quiere que se la mande por mensaje? Sí, mándamela por mensaje a este mismo número, por favor. Es que ese número me dio el número de la fábrica y con la exención que me comunicó usted. No, no, está bien, no hay problema. Si envía su mensaje a este número, lo voy a recibir yo mismo. Ok. Ok. Si no lo vuelvo a marcar, si no estoy pudiendo mandar el mensaje, se lo vuelvo a marcar. No hay problema, no hay problema. Va a poder enviar el mensaje sin problema. Es un número de teléfono normal. Bueno, ahí voy a checar yo con el técnico. Lo voy a estar llamando a ver qué es lo que tenemos, que solamente tenemos. Y lo dejo saber. ¿Sí, Joseph? Ok. Claro. Yo ya le dije al señor Moshe que lo tiene que mandar hoy mismo para que le pueda llegar mañana. Porque el día es mañana y es la noche. Bueno, tal vez perfecto. Con el tema del precio, ¿le dio algún precio, Moshe, o no? No, me dijo que no. Él siempre mandó a México sin precio. Sin precio. Bueno, está bien. Ahora chequeamos qué es lo que tenemos y lo voy a volver a llevar para atrás. ¿Sí, Joseph? Ok. Me mando la dirección. Por favor, gracias.
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The store manager didn't arrive yet. He should be arriving in a few minutes. And as soon as they come, I'll call them and I'll call you back to tell you if they have the parts so you can come or not, okay?
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How Customers Ask This

"The customer is inquiring about the availability of specific phone parts for repair."